Atención al Cliente de Correos: cero patatero

Hace exactamente una semana menos unas horas estaba en la oficina de Correos de mi barrio, para enviar una carta certificada a Suiza. Pregunté cuánto tardaría si la enviaba urgente o si la enviaba sin urgencia, y me dijeron que antes del fin de semana podía estar en Suiza, por lo que pagué los 7 euros del envío, en miércoles. Llegó el domingo, y la carta no había llegado.